Política de reembolso e devoluções

Como faço para devolver um produto Bunita Prata?

Caso queira devolver um de nossos produtos por arrependimento ou desistência, as seguintes condições devem ser seguidas:

O prazo para desistência da compra é de até 07 (sete) dias após o seu recebimento.

O cliente deverá entrar em contato através do nosso e-mail: vendasbunitaprata@gmail.com

Informar o numero do pedido
Peça que será devolvida
E o motivo da devolução

Em até 2 dias úteis responderemos com a Etiqueta já paga (basta imprimir e colar na embalagem original )

O produto deve ser devolvido na embalagem original, e postado em até 5 dias úteis após gerarmos a etiqueta.
Se todas as condições forem respeitadas, faremos o reembolso do valor total do seu pedido. (Lembrando que as operadoras dos cartões levam até 60 dias para realizar o estorno)

Se houver dúvidas pode nos chamar no WhatsApp (62) 99156-8996

Devolução parcial, faremos a devolução via DOC / PIX bancário na conta do titular do pedido

Devolução total

Cancelamento via cartão de crédito, respeitando o prazo das operadoras. O valor deverá constar até as próximas duas faturas futuras.
Cancelamento de pedidos via boleto ou pix – faremos um DOC / PIX bancário na conta do titular do pedido

Trocas

A Bunita Prata não realiza troca das peças, caso não tenha interesse em permanecer com o pedido, daremos sequência no processo de devolução, seguindo as regras acima.

Defeito ou Avaria

Caso o cliente verifique defeito de fabricação ou avaria, poderá solicitar o cancelamento da compra em até sete dias após o seu recebimento, ou sua troca.

Entrar em contato para realizamos o procedimento pelos nossos meio de comunicação.